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中山公用水務(wù)供水服務(wù)熱線(xiàn)班組榮獲全國“安康杯”競賽優(yōu)勝班組
專(zhuān)欄：業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)
發(fā)布日期：2020-12-17
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作者：admin
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       以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì )精神，按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治工作的決策部署，全國每年積極開(kāi)展以強化班組安全建設、立足崗位查隱患、職工安全健康教育培訓、企業(yè)安全文化建設等為主要內容的“安康杯”競賽活動(dòng)。今年6月，中華全國總工會(huì )、應急管理部、國家衛生健康委員會(huì )聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于表彰2018-2019年度全國“安康杯”競賽優(yōu)勝集體、優(yōu)勝班組和優(yōu)秀個(gè)人的決定》，中山公用水務(wù)有限公司供水服務(wù)熱線(xiàn)班組榮獲“優(yōu)勝班組”稱(chēng)號，并于近日拿到了榮譽(yù)證書(shū)。


       熱線(xiàn)班組始終貫徹“安康杯”安全生產(chǎn)精神，重視勞動(dòng)保護工作，嚴格執行公司的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護方針、政策和國家的安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護法規，在認真負責地組織生產(chǎn)的同時(shí)，積極采取措施，改善勞動(dòng)條件，減少工傷事故和職業(yè)性疾病。
       在公司的領(lǐng)導下，建立安全管理制度，明確安全生產(chǎn)職責、規范安全生產(chǎn)行為、建立并維護安全生產(chǎn)行為秩序，保護勞動(dòng)者在生產(chǎn)中的安全和健康,促進(jìn)經(jīng)濟建設的發(fā)展。熱線(xiàn)班組堅持“以人為本、安全第一、預防為主和綜合治理”的理念，以完善“三項制度”為核心，以杜絕“三違行為”為重點(diǎn)，以實(shí)現“三個(gè)轉變”為標準，以形成先進(jìn)安全文化為目的。
       目前，熱線(xiàn)班組現有成員17名，實(shí)行全年無(wú)休運營(yíng)模式，為14鎮5區的78萬(wàn)多用戶(hù)、200多萬(wàn)人口提供24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。2019年供水服務(wù)熱線(xiàn)處理的話(huà)務(wù)量超過(guò)24萬(wàn)個(gè)，日均話(huà)務(wù)量約659個(gè)，增幅超過(guò)17%。2020年年初我國發(fā)現新型冠狀病毒肺炎疫情，為了落實(shí)疫情防控工作，熱線(xiàn)班組切實(shí)把員工生命安全和身體健康放在第一位，安全生產(chǎn)責任到位、分工到人。制定了符合熱線(xiàn)崗位特點(diǎn)的安全生產(chǎn)制度，安全責任書(shū)及責任人。
       在排查安全隱患及職業(yè)病危害因素方面，著(zhù)重提升員工的安全意識、安全態(tài)度、安全道德、安全行為以及自我保護能力；其次是辦公場(chǎng)所用電、網(wǎng)絡(luò )和環(huán)境衛生安全。疫情之下，熱線(xiàn)班組全體員工每天通過(guò)釘釘軟件申報家庭健康情況、外地返回中山的自愿隔離14天；利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展視頻會(huì )議，積極宣傳防疫安全意識。在疫情最為嚴峻的時(shí)刻，每日定量給員工發(fā)放必要的防疫物資，每位員工在交接班時(shí)對辦公環(huán)境進(jìn)行消毒，最大程度上保障了員工的生命安全。熱線(xiàn)班組一直在嚴格遵守安全生產(chǎn)及職業(yè)衛生管理的各項規定，確保在任何時(shí)刻依然屹立不倒。
       2020年1月24日（大年三十）至2月13日期間，“供水服務(wù)熱線(xiàn)96968”值班178人次，總話(huà)務(wù)量4241個(gè)，共發(fā)出短信71萬(wàn)條，接通率達99.32%。2020年2月17日熱線(xiàn)班組在中山公用水務(wù)有限公司第一黨支部和公司工會(huì )委員會(huì )的支持鼓勵下，受到中山市總工會(huì )推薦參加全國“安康杯”競賽廣東省組委會(huì )組織的2018-2019年度全國和廣東省“安康杯”競賽并獲得“優(yōu)勝班組”榮譽(yù)稱(chēng)號。
       中山公用水務(wù)供水服務(wù)熱線(xiàn)班組嚴格貫徹黨的號召，以防范和遏制重特大事故為重點(diǎn)，堅持標本兼治、綜合治理、系統建設，統籌推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展；落實(shí)職業(yè)病防治主體責任和維護勞動(dòng)者職業(yè)健康的重要保障。通過(guò)多年來(lái)的“安康杯”競賽活動(dòng)，取得了明顯的效果。
（供稿/水務(wù)公司客戶(hù)管理部 馮文敏）
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